Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.5.2025

1. Johdanto

1.1 Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät sopimussuhteen sinun (“pelaaja”, “käyttäjä” tai “sinä”) ja Rolletto Casinon (“palvelu”, “me”, “meidän” tai “Rolletto”) välillä.

1.2 Käyttämällä sivustoa rolletto-casino.fi, rekisteröitymällä tai pelaamalla hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistukset.

1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää palvelua.

2. Määritelmät

Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiili, jonka pelaaja avaa ja hallinnoi.
Pelit: Kaikki kasinon, live-kasinon ja muut vedonlyöntituotteet, joita palvelussa tarjotaan.
Operaattori: Yritys, joka ylläpitää palvelua ja tarjoaa pelipalvelut.
Bonus: Kaikki kampanja- ja etuudet, kuten bonusrahat, ilmaiskierrokset tai muut vastaavat tarjoukset.

3. Pelaajan kelpoisuus

Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinmaasi lain mukainen vähimmäisikä, kumpi on korkein.
Sinun vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista omassa asuinmaassasi.
Operaattorin ja sen yhteistyökumppaneiden työntekijät sekä heidän lähisukulaisensa eivät saa rekisteröityä tai osallistua peleihin.

4. Tilin avaaminen

4.1 Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite ja laite on sallittu.

4.2 Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.

4.3 Olet vastuussa kirjautumistietojesi suojaamisesta.

4.4 Voimme pyytää henkilöllisyystodistuksia kuten passia, sähkölaskua tai maksutavan vahvistusta milloin tahansa.

4.5 Vääriä tietoja käyttävät tilit suljetaan ja mahdolliset voitot mitätöidään.

5. Tilin hallinta

Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
Pidä tietosi ajan tasalla.
Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Voimme sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tilisi, mikäli epäilemme vilppiä tai ehtojen rikkomista.
Unohtuneen salasanan voit palauttaa palvelun työkalulla tai asiakaspalvelun kautta.

6. Rahansiirrot

6.1 Talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.

6.2 Talletuksille on asetettu minimija maksimirajat, jotka löytyvät pankkitoimintojen osiosta.

6.3 Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä.

6.4 Emme ole rahoituslaitos emmekä myönnä luottoa.

6.5 Rahat on tarkoitettu vain pelaamiseen; epäilyttävät talletukset voivat johtaa tilin tarkastukseen tai jäädytykseen.

7. Nostot

Nostot pyritään palauttamaan samaan maksutapaan, jota käytettiin talletuksiin.
Minimi- ja maksimirajat nostoille ovat voimassa; katso pankkitoimintojen osio.
Nostopyynnöt voivat edellyttää lisävarmennuksia, kuten henkilöllisyystodistuksen toimittamista.
Pyrimme käsittelemään nostot nopeasti, mutta emme ole vastuussa kolmansien osapuolien aiheuttamista viiveistä.
Koko pelitilin saldon nostamiseksi ja tilin sulkemiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit

8.1 Tili on passiivinen, jos kirjautumista ei ole tapahtunut kuuden (6) kuukauden aikana.

8.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu tilin saldosta.

8.3 Ennen maksun perimistä ilmoitamme sinulle sähköpostitse.

8.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea.

8.5 Lepotilassa olevan tilin voit aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

9. Vastuullinen pelaaminen

9.1 Tarjoamme työkaluja kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoitukset sekä itseasetetun pelikiellon.

9.2 Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, pyydämme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä tukeemme.

9.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät sivuiltamme.

10. Kielletty toiminta

Et saa harjoittaa vilpillistä, yhteistoiminnallista tai laitonta toimintaa, kuten rahanpesua, bottien käyttöä, pelien manipulointia tai useiden tilien avaamista.
VPN- tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseksi on kielletty.
Tilin jakaminen tai toisen puolesta pelaaminen ei ole sallittua.
Epärehellisestä toiminnasta epäiltyjä tilejä voidaan jäädyttää, sulkea ja voitot mitätöidä.

11. Bonukset ja kampanjat

11.1 Kaikki bonukset ja tarjoukset ovat voimassa erillisten ehtojen ja kierrätysvaatimusten alaisina, jotka löytyvät kampanjasivulta.

11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kielletty.

11.3 Bonukset voidaan peruuttaa tai jäädyttää epäilyttävän toiminnan vuoksi.

11.4 Ilmaiskierroksilla ja muilla eduilla voi olla voimassaoloaika ja pelirajoituksia.

12. Pelien reiluus

12.1 Kaikki pelit toimittaa sertifioitu ohjelmistotoimittaja, ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) reiluuden varmistamiseksi.

12.2 Virhetilanteissa, teknisissä häiriöissä tai ehtojen rikkomisissa voimme mitätöidä panokset ja voitot.

13. Vastuunrajoitus

13.1 Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista, kuten teknisistä vioista, viiveistä tai katkoksista.

13.2 Pelaat omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

13.3 Emme vastaa ulkopuolisten linkkien sisällöstä tai turvallisuudesta.

14. Tietosuoja

14.1 Henkilötietosi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

14.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

14.3 Lisätietoja löydät Tietosuojakäytännöstämme.

15. Immateriaalioikeudet

15.1 Sivuston sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat Rolletto Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

15.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman kirjallista lupaa.

16. Valitukset ja riitojen ratkaisu

16.1 Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus.

16.2 Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

16.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn tai peliviranomaisen käsiteltäväksi.

16.4 Kaikki valituskirjeenvaihto tulee tehdä kirjallisesti.

17. Ehtojen muutokset

17.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

17.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitamme, ja palvelun käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

17.3 Sinun vastuullasi on tarkistaa ehdot säännöllisesti.

18. Yhteystiedot

Asiakaspalvelu ja kysymykset:

Sähköposti: [email protected]
Live-chat: saatavilla verkkosivustolla

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja peliviranomaisista löydät esimerkiksi Peliviranomaisten sivuilta ja Peluuriliiton verkkosivuilta.

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Rolletto Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyväsi nämä käyttöehdot.